Мы были, есть и будем!

Многие новгородцы хорошо знают компанию "Росгосстрах". Во-первых, потому, что ее реклама у всех на виду. Такова внешняя сторона дела. А во-вторых, потому, что на сегодня это одна из самых надежных страховых компаний России. И эта оценка - по существу!

Недавно филиал "Росгосстрах" в Новгородской области провел пресс-конференцию по итогам работы в минувшем году и по перспективам года нынешнего. Кроме директора филиала, Сергея Иртегова, на вопросы журналистов отвечали руководители подразделений. Отмалчиваться не пришлось никому, вопросы достались практически каждому.

В чем же причина такого пристального внимания прессы к "Росгосстраху"? По оценкам многих экспертов сегодня "Росгосстрах" - очевидный лидер страхового рынка России.

Однако, для рядового гражданина это практически ничего не значит, пока не коснется его самого. Что же мы видим на практике? Самый реальный и самый массовый на данный момент вид страхования - ОСАГО. Здесь пальма первенства безоговорочно у "Росгосстраха". Клиенты голосуют ногами, доверяя свою автогражданскую ответственность солидному страховщику. "Росгосстрах" - абсолютный лидер в страховании имущества граждан, а также в личном страховании. Показателем доверия населения является и самая большая сеть филиалов - это тоже "Росгосстрах". Наконец, звание самой динамично-развивающейся компании принадлежит все тому же "Росгосстраху". А в декабре 2004 года рейтинговое агентство "Эксперт РА" присудило группе компаний "Росгосстрах" рейтинг "А", свидетельствующий о самом высоком уровне надежности и позитивных перспективах.

"Не слишком ли громко? " - спросят скептики. "А в самый раз", - отвечают руководители "Росгосстраха", объясняя, что только такая активная позиция на страховом рынке, только такая нацеленность на лидерство и обеспечивают сегодня успешное существование. Только благодаря этому "Росгосстрах" развивается темпами, опережающими общее развитие страхового рынка. Темпы роста премий Росгосстраха составили в 2004 году 157%. Значительная роль в реализации заявленной позиции принадлежит руководству компании. Приход новой команды менеджеров ознаменовался резким улучшением системы управления за счет использования новых и современных методов. Началось формирование современной, мощной, прозрачной страховой компании с хорошо сбалансированным и диверсифицированным портфелем. В конкретном виде это реализуется через разработку и запуск на рынок новых страховых продуктов и услуг, отвечающих современным требованиям.

Подробную информацию о страховых услугах "Росгосстраха" можно получить в любом региональном отделении или филиале. Обратившись в профильный отдел, Вы сможете получить исчерпывающую консультацию и приобрести наиболее подходящий Вам страховой полис.

А вообще, "Росгосстрах" во многом формирует сейчас повестку дня страхового рынка в России, задает новые цивилизованные стандарты бизнеса, в том числе качества обслуживания клиентов. И здесь ключевым моментом является не просто результат, который мы меряем кошельком при возникновении страхового случая. Работа с персоналом - вот сильное звено "Росгосстраха"! Компания постоянно заботится о своих сотрудниках, о росте их материального благосостояния. А все потому, что руководство "Росгосстраха" думает о будущем, ведь главное богатство компании - это люди, и компания вкладывается в них. С целью повышения качества предоставляемых населению услуг "Росгосстрах" повышает требования к профессионализму и качеству работы своих сотрудников. Уходят те, кто не способен эффективно делать свое дело, кто не умеет работать с клиентом. И это не текучка кадров. Это разумный отбор лучших, которым, кроме обычного материального вознаграждения, "Росгосстрах" предоставляет возможность вырасти профессионально.

Для этого вот уже несколько лет действует целая система переподготовки кадров, состоящая из нескольких уровней:

Корпоративный университет - возможность карьерного роста вплоть до заместителей и директоров региональных подразделений;

Страховой колледж - подготовка современных менеджеров среднего звена, повышение их профессионального уровня;

Школа страхового агента - обучение и повышение профессионального уровня страховых агентов. Те, кто ее прошел, работают лучше и зарабатывают больше.

Как результат разумной кадровой политики, число сотрудников компании за последние два с половиной года существенно выросло и составляет сегодня более 97 тыс. человек (свыше 60 тысяч - страховые агенты). При этом требования к персоналу не снижаются, а отсюда - повышение уровня и качества обслуживания клиентов, забота о каждом из них. Такой подход - залог неизменного успеха работы на страховом рынке.

"Мы были, есть и будем" - вот лозунг компании "Росгосстрах".

Посредник между государством и гражданами

В 2001 году между Министерством финансов РФ и "Росгосстрахом" было подписано соглашение о начале осуществления компенсационных выплат по договорам страхования. Государство в лице Минфина обязалось постепенно вернуть людям деньги, когда-то вложенные ими в страхование жизни, детей и бракосочетания, в размере, эквивалентном сегодняшним ценам. Посредником между государством и гражданами стала компания "Росгосстрах". По Новгородской области за 2004 год уже выплачено 9 978106, 64 рублей. На 2005 год запланировано выплатить гражданам 14 млн. рублей.

ОСАГО

Страхование в соответствии с Федеральным законом об обязательном страховании. Преимущества "Росгосстраха" - обширная филиальная сеть на всей территории России, возможность оформления документов и получение страхового возмещения в любой точке России (по месту ДТП).

"Росгосстрах-Автозащита"

Относится к продуктам страхования "автокаско" и рассчитан на самый широкий круг автолюбителей. Предусматривает страхование автомобиля от хищения и ущерба в результате аварии, пожаров, взрывов, противоправных действий третьих лиц и ряда других рисков. Условия страхования разнообразны - до 20 вариантов. Страховой полис может быть дополнен риском "Несчастный случай". Предусмотрена новая форма способа возмещения ущерба - оплата счетов СТО страхователя. Есть возможность оплаты страхового взноса в рассрочку.

"Росгосстрах-Экспресс-Квартира"

Комплексная страховая защита, оформление на одном страховом полисе. Объекты страхования: внутренняя отделка квартиры, домашнее имущество, гражданская ответственность. При минимальных тарифных ставках - комплексная страховая защита по полному пакету страховых рисков.

"Росгосстрах-Бизнес-Имущество"

Разработан для представителей малого и среднего бизнеса. Упрощенная схема заключения договора: без осмотра, без письменного текста договора. Преимущества: быстрота оформления, низкие тарифные ставки, дополнительное страхование убытков от перерывов в производстве.