Большая компания - надежная компания?
Что стоит за объединением страховой группы "УралСиб" и Страховой компании правоохранительных органов.
"И уж если откровенно, всех пугают перемены" - пел Андрей Макаревич в те достославные времена, когда он был знаменит еще не как ведущий кулинарной программы и крутой дайвер, а только как автор песен и лидер группы "Машина времени". Макаревич был, пожалуй, прав. Перемены всех нас если и не пугают, так настораживают.
В последние недели много разговоров об автостраховании: для хозяев машин снова пришло время перезаключать договоры по ОСАГО. А тут вдогонку еще одна новость: два крупных игрока на страховом рынке - группа "УралСиб" и Страховая компания правоохранительных органов объединяют свои филиалы. Причем кроме официальной информации на эту тему, как водится, появились и слухи. В редакцию уже позвонили несколько читателей - клиентов "УралСиба" и СКПО с просьбой выяснить, какие могут быть последствия в связи с происходящим объединением. Мы обратились в центральный офис страховой группы "УралСиб" в Москве и попросили ее руководителей прояснить ситуацию.
Вот что на сегодня удалось узнать. Обе компании принадлежат финансовой корпорации "УРАЛСИБ" , в которую входят также несколько банков, инвестиционный фонд и управляющая компания. Со временем страховой бизнес корпорации существенно вырос в объеме - как и весь страховой рынок в стране. Введение закона об ОСАГО заставило компании искать новые пути развития.
- В условиях острой конкуренции преимущество имеют крупные структуры, обладающие максимальным охватом территории и финансовой мощью, - считает генеральный директор группы "УралСиб" Владимир Изутин. - Наша цель - усиление позиций страховой группы во всех регионах. Мы объединили многие центральные службы двух компаний в Москве - службы персонала, маркетинга, операционной поддержки бизнеса. Следующим нашим шагом стала интеграция филиальной сети. Эта работа ведется очень продуманно, в первую очередь мы руководствуемся интересами наших клиентов.
Владимир Изутин считает, что проблем для клиентов обеих компаний нигде не возникнет, даже если где-то останется филиал только одной из них:
- В крупных городах и регионах мы с равными усилиями развиваем оба филиала - как филиал "УралСиба" , так и филиал СКПО" , - говорит генеральный директор. - Если же видно, что на рынке требуется концентрация наших усилий, мы выбираем наиболее сильный "опорный" филиал и на его базе формируем единое представительство в регионе". Теперь объединенный "опорный" филиал будет обслуживать клиентов обеих компаний. Вам не стоит волноваться и что-либо менять, если после объединения в вашем регионе страховой бизнес корпорации будет представлен филиалом СКПО, а у вас полис Страховой группы "УралСиб" или наоборот. При наступлении страхового случая вы смело можете обращаться в объединенный филиал. С какой бы компанией вы не сотрудничали раньше - в "опорном" филиале вы увидите много знакомых лиц, которые теперь просто работают вместе.
Точно так же Владимир Изутин не сомневается, что качество обслуживания клиентов обеих компаний не снизится, а наоборот, возрастет:
- Сотрудники филиала сделают все необходимое и для клиентов СКПО, и для клиентов Страховой группы "УралСиб". Ваш страховой случай будет урегулирован, страховое возмещение выплачено своевременно. Выступая на рынке разными юридическими лицами, страховые компании "УралСиб" и СКПО фактически представляют собой единый бизнес.Это означает, что полисы обеих компаний обеспечивают одинаково высокий уровень финансовой защиты интересов клиента. Владельцы полисов этих компаний могут обратиться в любой ближайший офис Страховой группы "УралСиб" или Страховой компании правоохранительных органов для получения консультаций по вопросам страхования, заключения договора или урегулирования страхового события. В дальнейшем интеграция Страховой группы "УралСиб" и СКПО в финансовую корпорацию "УралСиб" позволит сформировать единый банковско-страховой холдинг, реализующий уникальную для России идею "финансового супермаркета".
