Чья страховка все-таки надежнее?

Автоакция "Заставим страховщиков работать!" вступает в решающую стадию.

Наступило время массового перезаключения договоров обязательного страхования автогражданской ответственности. Многим автовладельцам предстоит в ближайшие недели решить - оставаться в той же страховой компании или поискать другую, с менее неоднозначной репутацией. С начала октября (см. "Уфимский меридиан" N40 от 6 октября, N44 от 3 ноября, N 46 от 17 ноября, N47 от 24 ноября) мы вместе с другими газетами ИД "Провинция" собираем мнения водителей, побывавших в ДТП и обратившихся в страховые компании. Надеемся, мнения наших читателей, подтвержденные документами и судебными решениями, будут полезными и для тех автомобилистов (и не только автомобилистов), которые заключают договоры добровольного страхования.

Основная проблема, с которой столкнулись уфимские водители, попавшие в ДТП и обратившиеся к нам в редакцию, - затягивание сроков выплат страховки до трех и более месяцев. Об этом мы писали ранее.

А уфимскому автовладельцу Тагиру Бикбулатову не только затянули сроки выплаты, но и занизили оценку материального ущерба. Из-за чего он обратился в суд.

30 июня 2004 года Бикбулатов попал в ДТП на своей "Волге" 1997 года выпуска. Виновник аварии был застрахован в уфимском филиале "Урал-Росно" ОАО "Росно". К середине июля Тагир собрал все нужные документы. Экспертизу технического состояния машины одновременно произвели как эксперты страховой компании "Урал-Росно" , так и независимые - насчитали 45 тысяч рублей. Так как сумма страховки составила свыше двадцати тысяч рублей, то документы для утверждения отправили в головной офис "Росно" - в Москву. В начале сентября наконец сообщили:

- Ответ из Москвы пришел, можете получить деньги. Но у вас урезали сумму.

Оказалось, что московские эксперты заочно оценили стоимость "Волги" в... 38 тысяч рублей. Соответственно выплата по страховке - 21 тысяча. Когда Тагир спросил, на каком основании более чем в два раза уменьшили сумму, и попросил показать документы, ему ответили, что на руки никаких бумаг не дают. Пишите, мол, заявление на имя директора.

Тагир от денег отказался и в сентябре подал иск в мировой суд Советского района (судебный участок N 3, судья Халида Казакбаева).

Со слов жены Тагира, Венеры, повестка пришла... 29 октября:

- Когда мы явились, судья сказала, что вам, мол, уже две повестки высылали, а вы не приходили. Поэтому, говорит, я уже вынесла решение оставить ваше дело без рассмотрения. Придется вам снова подавать исковое заявление...

Адвокат Бикбулатовых написал ходатайство. Судья согласилась дело не закрывать, а перенести заседание на 2 ноября. Тем более что ответчик не явился. Однако после похода в суд Тагир почувствовал себя плохо. Из-за болезни истца суд со 2 ноября отложили на 18-е. А 10 ноября Тагир Бикбулатов... умер. В возрасте пятидесяти одного года.

- Его частично парализовало. Давление поднялось до 190. Он очень переживал. Муж был единственным кормильцем в семье после того, как мне пришлось уйти с работы. Задолжали за коммунальные услуги (4 месяца). Нам даже впервые прислали извещение о выселении, если не уплатим в срок. На жизнь занимали у соседей.

...По просьбе Венеры Бикбулатовой, ставшей после смерти мужа истицей, заседание снова перенесли, и теперь оно состоится 7 декабря.

Юрист "Урал-Росно" Лейла Рахманулова: "По закону ОСАГО при оценке материального ущерба автомобиля учитывается его утилизационная стоимость, то есть, насколько машина изношена. Мы здесь ошиблись с оценкой, в Москве же учли, что "Волга" старая (1997 года). На суд мы являлись".

Адвокат Бикбулатовых Рафаэль Сахибгареев: "По закону страховая компания "Урал-Росно" должна была показать Бикбулатову документ, на основании которого была так занижена сумма страховой выплаты. Они также обязаны представить суду свои возражения с приложенными документами".

Заместитель председателя по гражданским делам Верховного суда РБ Рафат Мулдашев:

- Основной поток заявлений от автовладельцев идет через мировые и районные суды. Из-за пробелов в законодательстве до нас (Верховный суд РБ) доходят сложные страховые случаи, когда приходится производить собственное толкование отдельных пунктов закона. В кассационном порядке на сегодняшний момент нами рассмотрено примерно с десяток исков автовладельцев к страховым компаниям. В подавляющем большинстве из них мы вынесли решение в пользу истцов.