"Шексна" - 10 лет на рынке обмана

"Настоящее ради будущего", - звучит как песня, девиз ОАО "Страховая компания "Шексна". "10 лет с вами", - угрожающе гласит кроваво-красная надпись на страничке официального веб-сервера компании в Интернете. Настоящее понятно - заключение страхового полиса, с уплатой некоторой суммы в размере приличных процентов от стоимости застрахованного, а вот будущее покрыто темной туманной завесой...

Директору ООО "АвтоКонтинент" Сергею Пасмальнику транспортная страховка досталась в наследство от предыдущего владельца, что было подтверждено дополнительными соглашениями к страховому полису. В июле текущего года тот самый объект страхования - черную, великолепную Ауди А-6 у вологодского бизнесмена в Москве увели, тем самым, причинив владельцу ущерб в размере 900 тысяч рублей. 5 июля Пресненской межрайонной прокуратурой города Москвы

было вынесено постановление о возбуждении уголовного дела и принятии его к производству, в этот же день пострадавший заявил компании о страховом случае, а также передал страховщику все необходимые для получения страхового возмещения документы согласно списку правил страхования автотранспорта. Причем в случае угона таких бумажек целая гора. И все это в течение суток!

После получения всех необходимых документов страховое возмещение по риску "угон" выплачивается в течение 60 дней. Но не тут-то дело было. В компании попросили подождать вынесения постановления о прекращении уголовного дела. Ждать пришлось до 5 октября, дней прошло, прямо сказать, больше шестидесяти. Но и тут деньги выплачивать отказались, сначала объясняя свое нежелание расстаться с 619 тысячами рублей, положенными директору ООО "Автоконтинент" по соглашению, "прогоном" документов. Дальше было смешнее. Выгодоприобретателя Пасмальника попросили переписать якобы не правильно оформленное еще 5 июля заявление о произошедшем страховом случае (очевидно, ранее стилистических ошибок там не было), но это заняло не так много времени, поэтому несчастному бывшему владельцу Ауди А-6 предъявили новое затруднение: факс из Москвы о прекращении дела нечеткий. Причем озвучено это было через 45 дней после того, как злополучный факс пришел адресату. Здесь терпение у клиента надежной страховой компании, за 10 лет ставшей лидером на рынке страхования Северо-Запада России, просто кончилось. Господин Пасмальник побывал и в центральном офисе ОАО СК "Шексна" в Череповце, где ему посоветовали воспользоваться своим правом жаловаться, и в филиале компании в Вологде. В родном городе ситуацию пообещали исправить, отправив за более четким документом своего "засланца". Но воз и ныне там, меж тем как несчастный страхователь неоднократно предлагал свою курьерскую помощь в доставке документа. А между прочим, установленный 60-дневный срок вскоре истечет уже дважды, на этот раз уже с момента вынесения постановления о прекращении дела. Как отмечает сам Сергей Пасмальник: "Когда у человека возникла неприятная ситуация по поводу угона автомобиля, страховая компания должна была выступить помощником, а не инициатором новой головной боли. Волокита лишь усугубляет ситуацию, а конкретный случай вносит сомнения в необходимость страхования. Причем это не первая проблема по этому же соглашению". Становится страшно: компания на "рынке обмана" уже 10 лет, ей доверяют многие влиятельные налогообразующие компании области, тысячи людей, а она при своем совокупном уставном капитале в 243 миллиона рублей (на начало 2004 года) не может выплатить 600 тысяч одному человеку. И, что еще страшнее, новая дочерняя структура Страховой компании - ООО "Шексна-Жизнь", уставной капитал которой всего 60 миллионов, теперь предлагает долгосрочное страхование жизни. Выбудете страховать здесь свою жизнь?

Для справки: общая сумма сбора страховой премии ОАО СК "Шексна" в 2003 году составила 2, 3 миллиарда рублей, что превышает аналогичный показатель предыдущего года более чем на 778 миллионов. Доля добровольных видов страхования составила 1, 4 миллиарда. Таким образом, рост по добровольным видам страхования составил 60 процентов. Доля обязательных видов с учетом ОСАГО составила 857 миллионов рублей, соответственно рост 34 процента. В настоящее время в состав группы "Шексна" входят: ОАО СК "Шексна", которая возглавляет страховую группу "Шексна"; ОАО "Медицинская страховая компания "Шексна-М"; ОАО "Фармацевтическая компания "Шексна-Фарма"; региональный негосударственный пенсионный фонд "Шексна-Гефест"; 000 "Туристическая компания "Шексна-Тур". На сегодняшний день клиентам предлагается 45 видов страховых услуг, реализуемых через агентскую сеть и 14 филиалов в субъектах РФ. В 2003 году страховая группа "Шексна" получила положительное аудиторское заключение Международной аудиторской компании KPMG по консолидированной финансовой отчетности. Рейтинговым агентством "Эксперт РА" присвоен рейтинг "А+" (высокий уровень надежности со стабильными перспективами).

ИА "СеверИнформ"