Конфликт подогревается искусственно, комментируют страховщики ситуацию, сложившуюся в Самаре

В самарских деловых кругах, близких к страховому бизнесу, продолжают муссироваться подробности недавнего конфликта между руководителями двух страховых компаний Олегом Кокоревым и Владимиром Краснощековым. Причем нагнетается он, как считают в страховых компаниях, прежде всего со стороны местной прессы: инцидент давно исчерпан и не стоит будоражить общественное мнение, страсти по поводу разногласий между менеджерами явно преувеличены и не. идут на пользу ни клиентам, ни компаниям.

Напомним: изначально в Самаре страховые услуги СК "МАКС" представлял филиал под руководством Олега Кокорева. Стремясь укрепить свои позиции в регионе, руководство "МАКСа" приняло решение дополнительно привлечь к работе местного страховщика, совладельца нескольких самарских страховых компаний Владимира Краснощекова, который недавно разорвал свои отношения с СК "РОСНО", и передать ему основные бразды правления филиалом, а Кокорева сделать руководителем генерального агентства. Таким образом, на страховом рынке Самары стали автономно работать сразу две структуры страховой компании "МАКС" - филиал и агентство. В результате неизбежно возникшей между ними конкурентной борьбы Владимир Краснощеков вскоре сошел с дистанции и уволился из компании, продолжая при этом позиционировать себя в прессе как лидера рынка.

В октябре в самарских СМИ появились новые публикации, где встречались фамилии тех же героев истории. После прочтения у граждан, доверивших свою страховую защиту СК "Самара" (компания г-на Краснощекова), вполне могло возникнуть обоснованное сомнение не только в профессионализме, но и в этичности поведения своего страховщика, так легко меняющего места службы. В пафосном тоне СК "Самара" объявлялась "признанным лидером" и лучшей страховой компанией Поволжья. При этом исчерпывающих финансовых показателей, подтверждающих это, не приводилось. За комментариями и с предложением оценить работу двух страховщиков мы обратились в страховую компанию "МАКС" - к заместителю генерального директора Сергею Сычеву.

***

comment

Сергей СЫЧЕВ:

"Наш самарский филиал "МАКСа" активно завоевывает страховой рынок"

- Я не буду еще раз пересказывать суть конфликта, да даже не конфликта, а рядовой рабочей ситуации, возникшей из-за здоровой конкуренции. Она появляется и даже приветствуется в любом бизнесе. Просто обратимся к фактам. Работу своих региональных структур любая головная страховая компания оценивает, как правило, по финансовому результату, и объем собранных страховых взносов - определяющий признак эффективности деятельности филиала или агентства. Итак, за пять месяцев работы на страховую компанию "МАКС" команда филиала под руководством Владимира Краснощекова собрала 809 тыс. рублей страховой премии. Чтобы оценить эту цифру, следует сказать, что в среднем это всего лишь 8% от общего объема поступлений самарского отделения, т. е. от объема, заработанного вместе, а точнее, в основном генеральным агентством "МАКСа", руководимым Олегом Кокоревым.

На сегодняшний день Олег Кокорев уже на 111% выполнил годовой финансовый план. И не просто план, а план, который он по собственной (!) инициативе целых три раза поднимал в течение года с 11 до 20 млн рублей. И это при том, что работа конкурирующих страховщиков изначально велась в несколько неравных условиях: статус филиала давал Владимиру Краснощекову определенные "стратегические" преимущества, особенно при заключении договоров с крупными корпоративными клиентами.

- Как страховщики относились к расширению бизнеса?

- Похоже, что г-н Краснощеков был озабочен исключительно собственным бизнесом (он является совладельцем и главой трех страховых компаний - "Самара", "Самара-Мед" и "Скиф-Инком") и отнюдь не планировал заниматься развитием инфраструктуры филиала "МАКСа". У него был всего один агентский договор с физическим лицом и один - с юридическим. Генеральное агентство, напротив, активно заботилось о расширении бизнеса компании и наращивало сеть. У Олега Кокорева работало более ста агентов - физических лиц и три крупных агента - юридических лица. Продажи осуществлялись в 4 офисах в Самаре, а также в офисах автодилеров, банков. Кроме того, планировалось дальнейшее "расширение сети агентств в основных населенных пунктах Самарской области. Была начата работа по организации продаж полисов ОСАГО через почтовые отделения. При этом в портфеле агентства были договоры как с корпоративными клиентами, так и с частными лицами. Из числа юридических лиц, доверивших свою страховую защиту "МАКСу", можно отметить сызранские "Пластик" и "Тяжмаш", Самарский сталелитейный завод, ассоциацию "Версиво", "Самарапласт", ПЖРТ Промышленного района и Приволжский ПЖРТ, "Юкон", "Лидер-Опт-Торг", Lionsgate.Ltd и др.

- Что происходит в самарском филиале "МАКСа" сейчас? - Недолгий марафон двух самарских страховщиков закончен, страсти улеглись, Олег Кокорев вместо уволившегося Владимира Краснощекова исполняет обязанности руководителя филиала СК "МАКС", продолжает бороться за финансовые показатели и искать новые секторы рынка. Главное же, что должны вынести из этой истории клиенты СК "МАКС"

- это то, что события подобного масштаба не сказываются на бизнесе компании. "МАКС" - крупная и стабильная компания, которую не могут поколебать подобные факты, она выполняла и продолжает четко и в полном объеме реализовывать свои финансовые обязательства. И не важно, кто из руководителей возглавляет в данный момент филиал или агентство. Забота о клиенте, о его финансовой стабильности и благополучии

- это основа политики, идеологии и философии компании, от которой она никогда не отступит.