Под крылом сильной компании

Росгосстраху - 83 года!

6 октября Росгосстрах отметил свою 83-ю годовщину. Крупнейшая страховая компания России отпраздновала день рождения, проведя по всей стране в один день и час торжественные собрания. Из Москвы в российские регионы на праздничные мероприятия вылетели представители руководства компании для поздравлений и вручения наград.

В этот день как никогда все работники Росгосстраха особенно почувствовали себя членами одной большой команды, нацеленной на достижения еще более высоких результатов и завоевания абсолютного доверия как у всего населения России, так и в среде российских бизнесменов.

В Челябинске Росгосстрах отмечал свой день рождения в Доме актера, где собрались работники дирекции, страховых отделов и лучшие агенты.

Очень приятно было видеть в зале как ветеранов, отдавших компании по 20-30 лет, так и новые лица. За последний год к нам пришло работать много молодежи с высшим образованием. Новые кадры полны решимости постигнуть все тонкости страхового дела, очень многие агенты за короткий срок смогли добиться высоких результатов. Молодежь приносит в Росгосстрах динамизм, здоровую конкуренцию, новый деловой стиль. Новые работники единодушно считают Росгосстрах престижной компанией, в которой можно выстроить свою профессиональную карьеру.

Представитель центрального офиса из Москвы вручил под дружные аплодисменты зала награды сотрудникам Росгосстраха в Челябинской области.

Почетное звание "Ветеран Росгосстраха" присвоено Нине Васильевне Папкиной из Снежинска. Стаж ее работы в компании - более 40 лет! Благодарность генерального директора Росгосстраха получила заместитель директора по страхованию Ирина Анатольевна Кубаевская. Восемь человек удостоены почетных грамот. Это работники дирекции и страховых отделов. Кроме того, почетной грамотой управления награждены еще 18 человек.

Каждая из наград дополняется денежной премией. А шанс быть отмеченным есть у каждого, кто хочет и умеет хорошо трудиться, кто учится и совершенствует свой профессионализм.

Незадолго до торжественного собрания прошло традиционное совещание управления Росгосстраха по Челябинской области. Это деловое мероприятие, как обычно, было посвящено подведению итогов и формулированию основных бизнес-задач на следующий год. Самая главная задача - не только сохранить, но и усилить лидирующие позиции на региональном страховом рынке. Все необходимые предпосылки для этого есть: новые интересные страховые продукты, система обучения персонала всех категорий, помощь Москвы по всем сложным вопросам.

***

Журнал "Финанс.": Росгосстрах - самая быстро растущая компания на российском страховом рынке

Росгосстрах признан лидером по темпам роста среди всех российских страховых компаний. Об этом свидетельствует рейтинг "Финанс-500", опубликованный журналом "Финанс.".

Согласно проведенному специалистами "Финанс." исследованию, Росгосстрах был отмечен как самая быстро растущая страховая компания на российском рынке. В перечне 25 наиболее прогрессирующих российских компаний во всех секторах экономики Росгосстрах занял шестое место. Помимо него в этот список вошли еще две страховые компании, занявшие, соответственно, 20-е и 23-е места. Однако темпы их развития уступают динамике, демонстрируемой Росгосстрахом.

В общем рейтинге 500 крупнейших российских компаний, где проанализированы данные по объемам реализации, операционной и чистой прибыли и рентабельности Росгосстрах занял 38-е место, существенно опередив все прочие российские страховые компании.

Авторы рейтинга отмечают, что за последний год Росгосстрах увеличил свою выручку за счет правильно выбранной стратегии и хорошей организации сети продаж. Это позволило компании добиться лидирующего положения на рынке ОСАГО и занять около половины рынка обязательного страхования автогражданской ответственности.

В опубликованном рейтинге "Эксперт-400", подготовленном рейтинговым агентством "Эксперт РА", Росгосстрах занял четвертое место в списке наиболее динамично развивающихся компаний среди 400 крупнейших корпораций России. По объемам реализации среди крупнейших российских компаний в рейтинге "Эксперт-400" Росгосстрах занял 64-е место.

***

Что показал опрос?

Большинство автовладельцев, побывавших в ДТП, довольны качеством обслуживания в страховых компаниях. Таков итог исследования Росгосстраха

Подавляющее число автовладельцев удовлетворены качеством обслуживания в страховых компаниях при урегулировании убытков по ОСАГО. Об этом свидетельствуют данные исследования Росгосстраха, проводившегося в октябре в 13 крупных российских городах. По репрезентативной выборке было опрошено 2650 автовладельцев.

По данным исследования, в последний год в дорожно-транспортных происшествиях побывали 15 процентов автовладельцев, проживающих в крупных городах. В абсолютных цифрах это означает, что за последний год в крупных городах произошло около 670 тысяч аварий. В 30% случаях участники ДТП обошлись без привлечения страховой компании к урегулированию последствий аварии. Остальные обратились к страховщикам.

Из тех, кто сумел определиться со своим отношением к обслуживанию в страховой компании, 64% удовлетворены качеством обслуживания. У тех, кто неудовлетворен (а это около 25% клиентов), наибольшее раздражение вызывают волокита, бюрократия, задержка с выплатой страхового возмещения (74%). 40% считают, что получили неполное страховое возмещение, 23% уверены, что им безосновательно отказали в выплате. На невежливое обращение и плохой сервис пожаловались 39% недовольных автовладельцев.

- Процент удовлетворенных обслуживанием в страховой компании - 64% - выглядит очень убедительно, - считает руководитель центра стратегических исследований, информации и анализа Росгосстраха Алексей Зубец. - Это означает, что российские страховщики успешно преодолели первый этап действия закона об ОСАГО, сумев развить инфраструктуру и наладив систему урегулирования убытков. Результаты исследования наглядно показывают, что закон об ОСАГО работает, и сегодня перед страховщиками стоит задача повышения качества обслуживания клиентов и улучшения качества самого продукта.

Если говорить о Челябинской области, то ситуация выглядит аналогичным образом.

***

РОСГОССТРАХ - лидер на рынке автострахования

Росгосстрах занял лидирующие позиции в автостраховании на российском рынке. Это подтверждают данные исследования, которое провели специалисты информационного агентства "Росбизнесконсалтинг".

По данным РБК, Росгосстрах вышел на первое место среди страховых компаний, занимающихся автострахованием, собрав в первой половине 2004 года 7, 9 млрд. рублей. Выплаты клиентам превысили 3 млрд. Другие лидеры рынка значительно отстают от Росгосстраха как по сумме собранных премий, так и выплат.

Росгосстрах уверенно лидирует на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). По итогам первого полугодия Росгосстрах собрал 6, 7 млрд. рублей, выплатив клиентам 2, 3 млрд. рублей.

На рынке добровольного страхования каско Росгосстрах также входит в тройку лидеров, занимая второе место. По данным РБК, в первом полугодии Росгосстрах собрал по каско 1, 1 млрд. рублей, выплатив при этом клиентам 645 млн. По количеству же договоров по каско Росгосстрах занимает первое место, имея в своем портфеле свыше 97 тыс. договоров.

- Достижение таких высоких результатов на рынке как обязательного, так и добровольного автострахования стало возможным после прихода в Росгосстрах новой управленческой команды, сделавшей одним из приоритетов развитие новых отраслей бизнеса - таких, как ОСАГО, - заявил вице-президент Росгосстраха Игорь Игнатьев. - Вложение миллионов долларов в инфраструктуру компании стало залогом того, что Росгосстрах вернул себе место лидера российского страхового рынка. Развитие обязательного страхования автогражданской ответственности положительно сказалось на позициях Росгосстраха в страховании каско автотранспорта, что позволило компании войти в тройку лидеров и на этом участке рынка.

Успехам Росгосстраха в автостраховании способствовали создание современной инфраструктуры продаж, развертывание максимально удобной для клиентов общефедеральной системы по урегулированию убытков и вывод на рынок нового страхового продукта по каско -РОСГОССТРАХ АВТО "ЗАЩИТА", предлагающего страхователям комплексную страховую защиту по конкурентным тарифам. Как показывают результаты продаж нового продукта, он пользуется значительным успехом у автолюбителей, заботящихся о полноценной страховой защите своего автомобиля.

***

АДРЕСА, ПО КОТОРЫМ МОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ

г. Челябинск, ул. Болейко, 2а, 90-07-92

г. Челябинск, ул. Цинковая, 5, 91-35-83

г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 70б, 41-73-13

г. Челябинск, ул. Гагарина, 2, 52-02-32, 52-16-15

г. Челябинск, ул. Курчатова, 19, 78-02-86

г. Челябинск, ул. Марченко, 24, оф. 305, 75-53-18, 75-53-19

г. Челябинск, ул. Жукова, 29, 24-02-44

г. Челябинск, ул. Ленина, 30, 63-96-94, 63-96-91

с. Аргаяш, ул. Ленина, 27, 9-19-45, 9-14-84

г. Аша, ул. Нелюбина, 30, 3-24-54

п. Бреды, ул. Советская, 27, 3-45-98

г. Верхнеуральск, ул. Еремина, 41, 2-25-57

г. Верхний Уфалей, ул. Ленина, 163 а-2, 2-47-14

г. Еманжелинск, ул. Чкалова, 23, 2-12-08

г.Златоуст, пр. Гагарина, 3 м-н, 23, 5-22-80, 5-95-24

г. Карабаш.ул. Металлургов, 13/1 -61, 2-49-53

г. Карталы, ул. Ленина, 32, 2-24-12

г. Касли, ул. Лобашова, 143, 2-23-53

г. Катав-Ивановск, ул. Ленина, 10, 3-19-83

г. Копейск, ул. Борьбы, 15, 9-79-65, 9-79-86

г. Коркино, пр. Горняков, 2, 2-24-61

с. Кизильское, пер. Пожарный, 5, 2-10-63

с. Кунашак, пр. Ленина, 103, 3-18-86

г. Куса, ул. Индустриальная, 1, 3-40-95

г. Кыштым, ул. Фрунзе, 5, 3-39-61

г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 14/2, " 34-34-37

с. Миасское, ул. Спортивная, 7, 2-13-3

г. Миасс, ул. Романенко, 50а, 6-38-74, 6-40-33

г. Нязепетровск, ул. К. Либкнехта, 16-1, 2-10-88, 2-18-64

г. Озерск, пр. Ленина, 62, 2-69-32, 2-82-96

г. Сатка, ул. Пролетарская, 13, 4-37-51, 4-17-67

г. Сим, ул. Пушкина, 3, 7-84-21

г. Снежинск, ул. Транспортная, 20, 2-23-70, 3-14-93

г. Трехгорный, ул. Советская, 6, 6-13-42, 6-17-35

г. Троицк, ул. Крохмалева, 1, 2-07-35

п. Увельский, ул. Привокзальная, 4, 3-23-54

г. Усть-Катав, МКР-2, 2, 2-57-46

г. Чебаркуль, ул. Крупской, 17, 2-49-88, 2-39-27

г. Южноуральск, ул. Мира, 41а, 5-24-14, 5-31-24

с. Еткуль, ул. Первомайская, 31, 2-13-30