Автогражданка - 2006

Часто бывает, что дожидаться ГАИ после ДТП очень не хочется: авария незначительная, без пострадавших. Ее участники договорились, как уладить конфликт, да и времени на ожидание нет. В странах Запада эта ситуация легко разрешается. Водители не вызывают полицию, а просто обмениваются карточками (полисами) своих страховых компаний и разъезжаются. За дело берутся страховщики. Такая система за рубежом называется "Европейский протокол". Что это такое? Удобно ли? И нужно ли это нашим автовладельцам? С этим вопросом "Газета Дона" обратилась к специалистам страховых компаний.

Виктор Зуев, директор филиала "Оранта - Ростов-на-Дону":

- Чтобы облегчить нашим клиентам решение всевозможных проблем, связанных с ДТП, при небольших ДТП специалисты компании консультируют по телефону о порядке действий (оформление протокола, схема ДТП, объяснение, заявление).

При крупных ДТП или ДТП, связанных с нанесением вреда жизни и здоровью, осуществляется выезд специалиста компании на место происшествия и аварийного комиссара. Аварийный комиссар - дежурный сотрудник отдела аварийных комиссаров, который выполняет работы по оказанию правовой помощи на местах ДТП, документирует все обстоятельства ДТП и осматривает транспорное средство участников аварий.

- Какие условия страхования по ОСАГО?

- Страховая сумма (лимит ответственности) по полису обязательного страхования гражданской ответственности - 400 тыс. рублей, а именно:

При одном потерпевшем - не более 120 тыс. рублей при причинении вреда имуществу и не более 160 тыс. рублей при причинении вреда жизни или здоровью. При нескольких потерпевших -160 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного имуществу, и не более 240 тыс. рублей в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью. Страховая сумма устанавливается на каждый страховой случай.

- Есть ли скидки за безубыточность?

- По результатам прохождения страхования существует система поощрения и наказания - система бонус /малус. При отсутствии обращений в течение ряда лет вам ежегодно снижают размер взноса. Если же вы постоянно обращаетесь - соответственно, размер взносов значительно увеличивается.

- Могу ли я прекратить обязательное страхование гражданской ответственности?

- Только в следующих случаях, оговоренных в правилах страхования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации:

смерть гражданина - страхователя, если его права и обязанности по договору обязательного страхования не перешли к другим лицам;

ликвидация юридического лица - страхователя;

отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и (или) ликвидация страховщика;

прекращение договора обязательного страхования по инициативе страховщика в связи с неуплатой страхователем страховой премии в установленный срок при продлении срока действия договора обязательного страхования;

отказ страхователя от продления договора обязательного страхования со страховщиком, с которым был заключен договор;

замена собственника транспортного средства;

полная гибель (утрата) транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования;

Предоставление страхователем страховщику ложных или неполных данных при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.

- Могу ли я поменять страховую компанию по обязательному страхованию ГО?

- Да, можете, но только при продлении страхования и в порядке, оговоренном в правилах страхования, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации.

Нужно получить от страховщика справку, содержащую сведения о страховании. Сведения о страховании предоставляются страховщиком в 5-дневный срок с даты соответствующего обращения страхователя. Плата за предоставление сведений не взимается.

При заключении договора в новой компании предоставляется справка о прохождении страхования в предыдущей компании. Взнос будет рассчитан исходя из результатов прохождения страхования.

Андрей Гречишкин, Управление страхования юридических лиц ОАО "РОСНО" , Ростовский филиал:

- Аналогично странам, в которых действует "Европейский протокол" , клиенту РОСНО, пострадавшему в ДТП, будет оказана помощь в сборе документов для "чужой" страховой компании (где застрахован виновник).

Исследования, проведенные РОСНО среди страхователей, выявили необходимость внедрения подобных программ с целью повышения качества обслуживания наших клиентов.

К услугам тех, кто приобретает полис ОСАГО до 28 февраля, персональный менеджер в РОСНО (аварийный комиссар), бесплатно возьмет на себя оформление документов на месте ДТП и сбор справок в ГИБДД. В дальнейшем мы планируем расширять перечень предоставляемых услуг.

Таким образом, предложение РОСНО позволяет клиентам сэкономить время при получении компенсации, получить помощь квалифицированных специалистов и ощутить поддержку именно "своей" страховой компании.