высокий рейтинг надежности

Нина ИСТОМИНА - директор Южно-Уральского филиала всероссийской компании "АлъфаСтрахование". Свою деятельность начинала в должности эксперта. Было это десять лет назад, в момент организации в Челябинске филиала страховой компании "Веста". С 2000 года компания "Веста" вошла в финансовый холдинг "Альфа-Групп" и стала носить название ОАО "АлъфаСтрахование". Кстати, Южно-Уральский - один из первых филиалов. Истомина прошла затем через многие этапы должностного развития. В 2003 году, как одна из наиболее перспективных сотрудниц, была направлена на стажировку в Америку, в страховые компании штата Висконсин. "Поучиться было чему, - рассказывает о тех временах Нина Павловна. - В США страхованием профессионально занимаются с позапрошлого века. Как правило, компания специализируется на одном-двух видах страхования (жизнь, медицина), развивая деятельность в этих направлениях до совершенства.

Поразила техническая оснащенность компаний. Ничто не омрачает производительный труд сотрудников. За этим словно слышатся слова руководства: ты только работай и приноси компании прибыль, а мы создадим для этого все условия. Настроение, царящее на рабочих местах, также способствует росту трудовых показателей. Улыбки, доброжелательность, спокойный, терпеливый тон, - хороший пример для подражания российским страховщикам". Нина Истомина - один из лучших руководителей филиалов ОАО "АльфаСтрахование", постоянно совершенствуется, участвуя в тренингах, проводимых компанией головного офиса ОАО "АлъфаСтрахование" для своих сотрудников. В мае этого года она завершает учебу в Челябинском институте Уральской академии государственной службы, получает еще одно образование. Сегодня Нина Истомина рассказывает читателям о Южно-Уральском филиале ОАО "АлъфаСтрахование" и предлагаемых компанией услугах.

- ОАО "АльфаСтрахование" осуществляет 101 вид страхования. 24 декабря 2004 года зарегистрировано новое подразделение компании - ООО "АльфаСтрахование-МС" Южно-Уральский филиал (лицензии на ОМС N387293 от 23.12.2004 и N387295 от 23.12.2004 и на страхование обеспечения лекарственными средствами при оказании амбулаторно-поликликлинической помощи - страхование лекарственного обеспечения N4881-Д от 23.12.2004). Уставный капитал ООО "АльфаСтрахование-МС" зарегистрирован в размере 30 миллионов рублей.

Новая компания занимается страхованием лекарственного обеспечения граждан при амбулаторно-поликлинической помощи на территории Челябинской области.

Как нетрудно понять, решение о таком виде услуг продиктовано принятием 122-го федерального закона о монетизации льгот.

- 2004 год стал судьбоносным для вашей компании. Наметились и укрепляются взаимные связи с правительствами ряда областей России, в том числе Челябинской.

- Это прямое следствие федерального закона N 122 о монетизации льгот. Как один из крупнейших игроков рынка медицинского страхования, группа ОАО "АльфаСтрахование" не могла остаться в стороне от запланированных изменений в области здравоохранения.

Понимание в этом вопросе встретили со стороны правительства Челябинской области, первого вице-губернатора Андрея Косилова. Такой аргумент, как свойственное нашей компании своевременное выполнение всех принятых на себя финансовых обязательств, оказался убедительным для правительства области. Кстати, генеральный директор ООО "АльфаСтрахование-МС" Аркадий Степанович Меграбян не раз прилетал из Москвы, где находится центральный офис, сюда, в Челябинск, на встречи с Андреем Николаевичем Косиловым. Скажу откровенно, мобильность, компетентность, энергичность, умение эффективно выстраивать деловые отношения, проявленные нашим первым вице-губернатором, приятно его удивили. Он с удовольствием делился потом впечатлениями от встреч и общения с Андреем Николаевичем в столице.

Еще одно новое направление нашей деятельности - страхование урожая сельскохозяйственных культур. Недавно состоялось совещание областного правительства по вопросам агропромышленного комплекса. Его вел первый вице-губернатор области Андрей Николаевич Косилов. Один из обсуждаемых вопросов касался как раз страхования будущего урожая в этом году. Выступали министр сельского хозяйства Иван Феклин, руководители крупных сельхозпредприятий. В нынешнем году основной акцент будет сделан на страхование урожая. Этим вопросом предстоит заниматься и крупным, финансово обеспеченным страховым компаниям, которые входят в Российский сельскохозяйственный страховой пул.

Страховые компании объединились, чтобы распределить ответственность. В процесс этот включились наиболее крупные игроки на страховом рынке: "АльфаСтрахование", Росгосстрах, Ингосстрах, "Росно" и другие.

- Вы наверняка по-крупному рискуете, включаясь в осуществление новой, "необкатанной" программы.

- По статистике, каждый четвертый год в нашей местности засушливый. Будем надеяться, этот год нас милует. Но если и произойдет засуха и урожая не будет, на то мы и страховая компания, чтобы компенсировать расходы. Риск, не спорю, большой, но руководство компании приняло решение: нужно попробовать.

В ОАО "АльфаСтрахование" такие программы - по страхованию сельхозпосевов - осуществлялись в 2004 году лишь в нескольких регионах страны: Ставропольском крае, Краснодаре, Томске, Ростове-на-Дону. Это большая работа. Нам помогают собрать, исследовать и проанализировать все необходимые цифры в челябинском областном министерстве сельского хозяйства и в комитете статистики по Челябинской области.

С каждым хозяйством, с каждым сельхозпроизводителем будем работать по индивидуальной программе. Предстоит, например, самим выезжать на поля и смотреть всходы. Если лето будет засушливым, станем отслеживать, принимались ли какие-то мероприятия для спасения урожая, как ухаживают за посевами. Работа намечена большая.

Мы понимаем, желающих застраховаться может оказаться немало. Но, как сказал Андрей Николаевич Косилов, и ОАО "АльфаСтрахование" это подтверждает, участвовать в программе смогут только финансово устойчивые хозяйства. Кредиты будет предоставлять Комзембанк.

- Имеются ли у ОАО "АльфаСтрахование" подтверждения надежности?

- Нашей компании присвоен рейтинг "А++" (высокий уровень надежности с позитивными перспективами). Рейтинг "А++" служит показателем того, что в краткосрочной перспективе компания с высокой вероятностью обеспечит своевременное выполнение всех принятых на себя финансовых обязательств. При этом в среднесрочной перспективе, даже в условиях существенных неблагоприятных изменений макроэкономических и рыночных показателей, страховщик обеспечит высокую вероятность исполнения своих обязательств по страховым договорам.

Что еще может подтвердить нашу надежность? Комбинированный уставный капитал группы ОАО "АльфаСтрахование" - 1 миллиард 900 миллионов рублей. Цифра серьезная. Лицензии имеются на все виды страхования. Всего их, напомню, 101. На территории России действуют 195 региональных подразделений ОАО "АльфаСтрахование". Услугами компании пользуются 750 тысяч физических и 25 тысяч юридических лиц. Среди клиентов ОАО "АльфаСтрахование" - Альфа-банк, Тюменская нефтяная компания (ТНК), "Аэрофлот - российские авиалинии", издательский дом "КоммерсантЪ", Черкизовский мясоперерабатывающий завод, Рособоронэкспорт.

На сегодняшний день поле деятельности компании расширяется. В этом году аккредитовались при Сбербанке России, раньше пользовались лишь услугами Альфа-банка. Среди региональных представительств ОАО "АльфаСтрахование" наш Южно-Уральский филиал стабильно входит в десятку сильнейших.

- Какой вид страхования наиболее популярен среди населения?

- Страхование дорогих автомобилей, пожалуй. Имеем ряд договоренностей с салонами-магазинами, торгующими такими машинами. Покупатели приобретают страховой полис "АС" уже при покупке. Нашу компанию предпочитают, прежде всего, из-за надежности и, не скрою, низких тарифов. Если наступает страховой случай, выплаты производятся вовремя, без задержек. Наши клиенты неоднократно в этом убеждались.

Застраховали у нас, к примеру, дорогую машину "Тойота Раф-4". Но произошло ДТП - автомобиль шел на большой скорости, перевернулся. Мы выплатили страховку. После, полгода спустя/владельцы автомобиля обнаружили скрытые дефекты в своем железном коне. Выплатили им страховку еще раз - дополнительно. Естественно, когда эти клиенты приобрели еще один дорогой автомобиль, то без раздумий снова обратились к нам за страховым полисом. Еще и знакомым своим порекомендовали оформить страховку на автомобиль именно в Южно-Уральском филиале ОАО "АльфаСтрахование".

Полным ходом продолжается сейчас обязательное страхование автогражданской ответственности. Появляются новые клиенты, приходят продлить страховку клиенты старые. Среди них и физические лица, и юридические. Эта услуга также одна из наиболее популярных.

- Грузоперевозки одно время считались опасным делом. В Южно-Уральском филиале ОАО "АльфаСтрахование" могут обезопасить перевозку грузов?

- У нас немало потребителей такого вида услуг. Люди наконец поняли, что грузоперевозки следует страховать..

Скажем, компания "Т-1", торгующая сотовыми телефонами, страхует у нас свои грузы.

- Знаю, многие сейчас предпочитают страховать свою профессиональную ответственность.

- Да, врачи страхуют у нас свою профессиональную ответственность. Это особенно распространено у стоматологов. Страхуют свою профответственность оценщики, аудиторы, нотариусы, частные охранные предприятия.

- А добровольным медицинским страхованием ваш филиал занимается?

- Да, у нас есть лицензия и на ДМС. С некоторыми юридическими лицами заключены договоры по ДМС. Все больше руководители предприятий и фирм заботятся о здоровье своих сотрудников.

Еще одна программа внедряется в нашей области - "Страхование жизни". В нее входят и накопительные программы, например на учебу ребенка в вузе. Есть и ряд других.

- Слышала, ваша компания осуществляет благотворительные проекты.

- Подготовлены в дар лечебно-профилактическим учреждениям Челябинска 30 компьютеров. В них установлена программа "Инфоклиника", которая позволяет быстрее оформлять льготные рецепты. Мы искренне рады помочь нашей медицине в укреплении здоровья населения страны и региона. И это только начало!

***

В подтверждение сказанному - отзывы постоянных клиентов Южно-Уральского филиала компании "АльфаСтрахование".

Эдуард ГРОМОВ, начальник управления по работе с клиентами филиала "Челябинский" ОАО "Альфа-банк":

- ОАО "АльфаСтрахование" является страховщиком имущества большинства клиентов нашего банка. Многие наши сотрудники, в том числе и я, также являемся страхователями этой компании. Мне нравится всегда внимательное обслуживание, заинтересованное отношение к клиентам. Представители "АС" могут, например, без проблем выехать на место и быстро оформить необходимые документы. Компания надежная!

Алексей ТКАЧЕНКО, начальник транспортной службы компании "Т-1":

- Сотрудничаем с ОАО "АльфаСтрахование" с 2002 года. Страхуем грузы, имущество, автомобили, в том числе иномарки. Обслуживанием очень довольны. Все выплаты производятся в срок, без задержек. Особенно радует внимательный персонал. Можно позвонить в любое время дня и ночи (звонил как-то очень поздно, около двенадцати), и вас выслушают, помогут оформить все необходимые документы, дадут консультацию.

Наталья ПОДГОРНОВА, заместитель генерального директора птицефабрики "Равис":

- В ОАО "АльфаСтрахование" осуществляем медицинское страхование, страхуем транспорт и опасные грузы. Считаем эту компанию очень надежной. Там трудятся специалисты высокого уровня - оперативно приходят на помощь, работают вдумчиво, всегда искренне рады своим клиентам.

Александр ЧУЙКО, руководитель юридического отдела АО "Челябвтормет":

- С ОАО "АльфаСтрахование" связаны с того периода, когда они назывались иначе - компания "Веста" и только входили на рынок. Было это в начале 90-х годов. Так что опыт сотрудничества имеем огромный. Страхуем гражданскую ответственность автовладельцев, опасные производственные объекты. Но есть и другие виды страховок. Застраховали в этой компании весь свой автомобильный парк - около 150 машин. В ОАО "АльфаСтрахование" проблемы решают быстро, оперативно. Нравится и то, что за плечами у этой компании - надежный финансовый холдинг "Альфа-Групп". Все эти факторы внушают доверие?

454080, Челябинск, пр. Ленина, 836.

Тел. (3512) 65-64-22, 65-64-11.

. E-mail: alfastrah@chel.surnet.ru