В ожидании ГИБДД не приготовить ли шашлык?

"Я давний подписчик "Тихоокеанской звезды". Не мог бы "ТОЗ-авто" рассказать в одном из выпусков о том, каков механизм возмещения убытков автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие. Согласитесь, платим-то мы деньги немалые при страховании автогражданской ответственности. В страховых компаниях, говорят, созданы даже центры по урегулированию убытков. Как они работают?". А. ВЕРЕЩАГИН, автовладелец, г. Хабаровск.

- Круглосуточно! - откликается на неожиданный звонок "ТОЗ-авто" В. И. Доровская, диспетчер центра по урегулированию убытков Росгосстраха. - В понедельник, во вторник бывает до 20 сообщений о ДТП. В остальные дни, правда, поменьше... Однако сумма страховых выплат неуклонно растет.

В феврале на улице Суворова в Хабаровске случилось серьезное ЧП: семь автотранспортных средств поочередно врезались друг в друга. Все они оказались застрахованными в разных страховых компаниях. Бедолаги-водители кляли дорожников (шел снег, на трассе была плохая видимость, проезжая часть полотна во многих местах превратилась в каток) поминали недобрым словом и инспекторов ГИБДД. Последних в Хабаровске, случись ДТП, приходится дожидаться порой не то что час-два, а по полдня и более. Это не байка, один из потерпевших хабаровчан прождал инспекторов ГИБДД на проспекте 60-летия Октября чуть ли не всю ночь. За это время он вызвал по телефону друзей, те привезли мангал, угольков, и они жарили шашлыки, травя анекдоты о столь нерасторопных стражах местных дорог.

К сожалению, без их участия, без протокола и постановления об административном правонарушении ни одна страховая компания не выплатит вам ни рубля. В адрес краевой ГИБДД довелось услышать немало критики. Как от потерпевших водителей, так и от страховщиков. Казалось бы, закон по ОСАГО действует уже полтора года, но механизм возмещения убытков до конца не отработан. Человек набегается по кабинетам, пока получит компенсацию за нанесенный ему ущерб. То ему не дали копию документа, то на нем нет печати, то отсутствует справка N 11, а в кабинет N 106 краевой ГИБДД, где они выдаются, постоянные очереди.

Надо сказать, что многие хабаровские водители, получив полисы страхования, не удосуживаются их даже прочитать. Не знают, что делать, куда звонить, каков порядок оформления страхового случая. Большинство не знает адресов, телефонов независимых экспертов, которые, собственно, и устанавливают сумму ущерба ("ТОЗ-авто" сообщает их телефоны: 34-11-45, 32-63-58, 30-50-00).