Все признаем, но платить не будем

ИД "Провинция" и газета "Саратовский Арбат" продолжают автоакцию "Заставим страховщиков работать!"

Два месяца назад мы предложили нашим читателям вместе подвести итоги первого года действия ОСАГО - закона об обязательном страховании автогражданской ответственности. Как страховые компании выполняют свои обещания?

По данным опроса ВЦИОМ, проведенного в сентябре, две трети российского населения не верят страховщикам, считая, что последние любой ценой стараются избежать выплат по договорам страхования. Около 70% опрошенных заявили, что получить деньги со страховых компаний, как правило, очень сложно, так как они в любом случае стремятся избежать выплат или предельно их "минимизировать".

Решение, вынесенное 16 октября судьей Октябрьского районного суда Ириной Нориной, может стать отправной точкой для пересмотра сложившихся представлений о "неуязвимости" автостраховщиков. Суд обязал Саратовский филиал ОАО "Страховая компания "Росно" выплатить истцу - 19-летней Ольге Петровой - сумму страхового возмещения за ущерб, причиненный застрахованным им лицом во время ДТП. Вместе с оплатой судебных издержек это составило 114 тысяч 607 рублей 79 копеек.

Юрист "Росно" Вера Басова не отрицает, что произошел так называемый "страховой случай", соглашается с тем, что ответственность за это несет застрахованный "Росно" водитель, то есть сама компания. Не подвергается сомнению и сумма ущерба, определенная автоэкспертами.

Но при этом страховщики категорически отказывались выплатить деньги.

О том, что предшествовало суду, рассказывает Ольгин отец Вадим Петров - именно он попал в ДТП, управляя машиной дочери по доверенности, и в суде выступал свидетелем.

- 12 декабря прошлого года я вел автомобиль "Мицубиси" по улице Беговой. Остановился на перекрестке, пропуская поток машин, и тут в задний бампер на скорости въехала "Шевроле-Нива". Меня бросило вперед метра на три с половиной и развернуло примерно на 120 градусов.

Я сильно ударился головой. Вызвали милицию и "скорую помощь". У меня определили сотрясение мозга. В таком "сумеречном" состоянии мне нелегко было давать показания, может быть, отчасти поэтому сотрудники ГИБДД затруднились сразу определить виновника столкновения.

Тем не менее мы вместе с водителем "Нивы" (он, кстати, не отрицал, что виноват - не успел вовремя притормозить) отправились в главный офис его страховой компании "Росно". Там меня встретили весьма любезно, заверили, что никаких проблем с возмещением ущерба не будет. Компания оформит выплату после того, как будет готово постановление ГИБДД с обоснованием виновности водителя "Нивы". Трассологическая экспертиза и прочие формальности растянулись на три с половиной месяца. За это время я несколько раз приходил в офис "Росно", приносил документы на мою машину - почему-то с меня требовали их по частям. Наконец уже в апреле я принес автостраховщикам постановление ГИБДД. Мне вновь торжественно пообещали, что все будет в порядке, и попросили подождать.

И вот - дождался! В начале мая меня пригласили в "Росно" и вручили... отказ от выплаты страхового возмещения. Объяснили, что пять дней после "страхового случая", в течение которых по правилам ОСАГО необходимо подавать заявление, давно прошли. Я обратился за помощью к адвокату и подал исковое заявление в суд.

В суде на вопросы адвоката, оспаривают ли сотрудники страховой компании слова Вадима Петрова о том, что он явился в офис "Росно" в день аварии, и был ли он уведомлен о необходимости передать в течение пяти дней под расписку заявление о страховом случае, даже если виновник окончательно не установлен, ответов получено не было. Суд счел требования истца обоснованными.

К сожалению, не все готовы бороться до победного конца, как Вадим и Ольга Петровы. Не так давно в редакцию обращался некий Владимир Романович. Его "копейку" сильно стукнули на перекрестке: крыло разбито, кузов повело, дверцы не открываются. Эксперты страховой компании "Росгосстрах", которая обязана была возместить ущерб, оценили повреждение в 9 с половиной тысяч рублей, в то время как на СТО даже на первый взгляд назвали сумму в 12-15 тысяч рублей. При этом потерпевший даже не догадывался, что он не обязан соглашаться с выводами "придворных" экспертов, а вправе потребовать независимой экспертизы.

* * *

Редакция газеты "Саратовский Арбат" вместе с другими газетами ИД "Провинция" продолжает автоакцию "Заставим страховщиков работать!" В самом конце года мы рассчитываем опубликовать читательский рейтинг страховых компаний. Если вам есть что рассказать, подтвердив свой рассказ документами, звоните нам по телефонам 26-20-62, 29-01-36 в рабочие дни с 9 до 18 часов или приходите в редакцию "Саратовского Арбата" по адресу: г. Саратов, ул. Пугачевская, 161, 5-й этаж.