Без вины виноватые?

Газеты Издательского дома "Провинция" продолжают автоакцию "Заставим страховщиков работать!"

Нестыковки

Как оказалось, почти год работы закона об обязательном автостраховании выявил массу проблем и нестыковок. В их успешном разрешении заинтересованы и те, кто хоть немного связан с автомобильным транспортом, и профессионалы. Очень часто автолюбители жалуются на задержки с выплатами страховых сумм.

Виктор Александрович ИСАЕВ, житель г. Пскова:

- Еще летом в центре города я столкнулся на автомобиле "Москвич" с иномаркой. Вина была обоюдная. Я застрахован в одной фирме. Напарник по несчастью - в другой. Он уже давно получил страховку, а я до сих пор мыкаюсь. Страховая компания почему-то бесцеремонно задерживает выплаты.

Диспетчер отдела ОСАГО Псковского филиала ОАО СК "Русский мир" Инна КУРБАТОВА пояснила корреспонденту газеты "КурьерЪ":

- Пскович Исаев действительно обращался в нашу компанию. Мы провели за свой счет экспертизу, в результате которой выяснилось, что ему необходимо обратиться в суд. Дальнейшие действия Исаева нам неизвестны. Скорей всего он не стал туда обращаться, так как у него очень старая машина и выплаты, которые он может получить, будут незначительными.

Как оказалось, подобный случай произошел и с Олегом Константиновичем СИНЕЛЬНИКОВЫМ из г. Пскова:

- Авария случилась 30 августа. На левом повороте в мою машину ("ВАЗ-2107") въехал автокран на базе "ЗИЛа". Сотрудники ГИБДД виновным признали водителя автокрана. Я сам застрахован в одной фирме, а виновник аварии - в другой страховой компании. Все документы сдал полностью и в срок. В "моей" фирме мне честно сказали, чтобы я обращался в ту компанию, которая страховала автокран. Однако "оппоненты" , ссылаясь на какие-то свои трудности, до сих пор задерживает выплаты. Якобы ждут звонка из Новгорода...

Корреспондент газеты "КурьерЪ" связался с ведущим специалистом Северо-Западного регионального филиала ООО СК "Согласие" Натальей ФИСКЕС. Она, в частности, сказала:

- Заявление по этому страховому случаю к нам поступило 31 августа 2004 года. Задержка с выплатой произошла из-за того, что водитель - виновник ДТП - проживает в райцентре Печоры. Постановление ГИБДД о виновности водителя должно выноситься по его месту жительства. Уже 1 сентября наша страховая компания сделала запрос в ГИБДД города Пскова. Его, в свою очередь, переслали в Печоры. Однако ответ оттуда пришел только 28 сентября. 8 октября владелец машины получил деньги в полном объеме. К сожалению, мы уже не первый раз сталкиваемся с тем, что сотрудники ГИБДД районных центров задерживают оформление необходимых для нас, а значит, и для автолюбителей документов.

Справка "Курьера":

По данным опроса Всероссийского центра изучения общественного мнения, проведенного в сентябре этого года, около 70 процентов опрошенных заявили, что страховые компании любой ценой стараются избежать выплат по договорам страхования. Среди пользователей ОСАГО таких 69 процентов, среди пользователей (добровольного) КАСКО - 53 процента.

Согласно сведениям Российского союза автостраховщиков, за первое полугодие этого года было заявлено 535 000 страховых случаев по ОСАГО, 101 000 из них остались неурегулированными. Чаще всего клиенты страховщиков жаловались на затягивание сроков рассмотрения выплат (45, 6%), необоснованные отказы в выплате страхового возмещения (19, 3%), на недостаточный их размер (12%).

Итак, "КурьерЪ" продолжает акцию "Автогражданка: заставим их работать!" В следующих публикациях мы обязательно встретимся с независимыми экспертами, депутатами и с работниками ГИБДД. Кроме того, мы ждем новых откликов читателей по этой злободневной теме. До конца года мы рассчитываем подготовить с вашей помощью и опубликовать в нашей газете рейтинг страховых компаний.