РОСГОССТРАХ ДОМ -
так называется новый страховой продукт, который Росгосстрах предлагает всем владельцам жилья
Росгосстрах - крупнейшая российская страховая компания - сейчас переживает период бурного подъема. Команде топ-менеджеров, пришедших в компанию два года назад, возглавляемую в настоящее время генеральным директором Данилам Хачатуровым, удалось успешно и в короткие сроки завершить самый сложный этап перестройки. Компания Росгосстрах приступила к реализации широкомасштабного проекта РОСГОССТРАХ ДОМ. На телевизионных каналах появился видео-ролик, в котором рекламируется новый страховой продукт.
- Игорь Лаврентьевич, РОСГОССТРАХ ДОМ уже не первый из новых страховых продуктов, предлагаемый вашей компанией? Этот и другие вопросы я адресую первому заместителю директора филиала ООО "Росгосстрах-Центр"-"Управление по Курской области" Игорю Лаврентьевичу Макухину.
- Действительно, после проведенной реорганизации и структурной перестройки Росгосстрах поставил себе задачу: создание новых страховых продуктов, интересных максимально большему числу наших клиентов - как физических, так и юридических лиц. Все исследования, проходившие в последнее время, убедительно доказывают: спрос на качественные страховые продукты будет в ближайшем будущем неуклонно возрастать. Установившаяся в стране стабильная экономическая обстановка и рост доходов заставляют наших граждан все более внимательно относиться к страховой защите своего здоровья, здоровья своих близких, своего имущества и жилья. Будущее сейчас - за новыми, понятными, доступными и в то же время адекватными страховыми продуктами, среди которых клиенты могут выбрать то, что им наиболее интересно.
Росгосстрах стремится предоставить комплексную страховую защиту различным группам потребителей. Так, для защиты имущественных интересов автовладельцев разработана полная линейка страховых продуктов: РГС-ТАЛИСМАН "ДОРОЖНЫЙ", РГС-ЭКСПРЕСС "ГАРАЖ", РОСГОССТРАХ АВТО "ЗАЩИТА".
АВТО "ЗАЩИТА" - это страхование автокаско. Данный продукт специально создан для максимально широкого круга автолюбителей, представителей всех социальных слоев. Поэтому мы предусмотрели возможность для клиента самому формировать те варианты страхового покрытия, которые ему наиболее удобны. А вот РГС-ТАЛИСМАН "ДОРОЖНЫЙ" - это продукт страхования от несчастного случая в результате ДТП. С его помощью можно застраховать не только себя, но и свою семью. Страховое возмещение будет выплачено независимо от того, кем является пострадавший - водителем, пассажиром или пешеходом. Наконец, РГС-ЭКСПРЕСС "ГАРАЖ" - это страхование гаражей. Все мы знаем, насколько уязвимы гаражи. Поэтому есть основания считать, что этот продукт вызовет интерес у их владельцев.
Создан также продукт РГС-ЭКСПРЕСС "КВАРТИРА". По этому полису можно застраховать домашнее имущество, внутреннюю отделку квартиры, а также гражданскую ответственность при эксплуатации квартиры. При этом клиент самостоятельно выбирает оптимальную страховую сумму по каждому из этих объектов страхования. Страхование осуществляется без осмотра объекта страхования, без составления описи отделки и имущества, что максимально экономит время клиента. В общей сложности это 11 фиксированных и более 3300 комбинированных вариантов страхования. Разве это неудобно?
- Несомненно, это заинтересует курян, но давайте вернемся к страховому продукту РОСГОССТРАХ ДОМ. По сути дела Российская государственная страховая компания выводит на рынок новую программу общегражданского страхования имущества, рассчитанную на самые широкие слои владельцев недвижимости.
- Да, действительно, это так. Покупка собственного дома - одно из важнейших событий в жизни человека. И отказ от страховой защиты приобретенной недвижимости иначе как беспечностью назвать трудно. Росгосстрах - старейшая российская страховая компания, мы имеем в своем портфеле свыше 12 млн. договоров по страхованию имущества. Наш профессиональный долг - помочь россиянам в выборе правильной, экономически оправданной страховой защиты. Подготовленные нами страховые продукты продуктовой линейки РОСГОССТРАХ ДОМ позволяют охватить страхованием объекты загородной недвижимости, городского частного сектора и домашнее имущество во всех ценовых сегментах с предоставлением удобных и понятных возможностей для комбинирования условий как по объектам страхования, так и по набору страховых рисков.
Новая продуктовая линейка РОСГОССТРАХ ДОМ расширяет возможности компании по обеспечению страховой защиты имущества практически любой стоимости. Выводя на рынок новый страховой продукт, Росгосстрах намерен расширить свою клиентскую базу и, помимо своих традиционных клиентов, начать работать с новыми социальными группами россиян, благосостояние которых позволяет строить и приобретать качественное жилье.
- А какие варианты страхового покрытия предлагает РОСГОССТРАХ ДОМ?
- Клиентам Росгосстраха предлагаются три основных страховых продукта с несколькими диапазонами вариантов страхования. РОСГОССТРАХ ДОМ "ЭКСПРЕСС" предназначен для недорогих домов, по которым можно заключить договор страхования без осмотра. Кстати, данный страховой продукт разработан с учетом того, что его будут предлагать клиентам наши партнеры, а именно ФГУП "Почта России". То есть почтальоны Курской области вместе с почтовыми услугами будут продавать населению страховой продукт РОСГОССТРАХ ДОМ "ЭКСПРЕСС". Комплексный продукт РОСГОССТРАХ ДОМ "КЛАССИКА" - для домов средней и ниже средней ценовой категории. РОСГОССТРАХ ДОМ "ПРЕСТИЖ" предназначен для клиентов, имеющих дорогую элитную недвижимость, и предоставляет дополнительные возможности по страхованию и сервисным услугам, а также закрепление за клиентом персонального менеджера как на стадии заключения договора страхования, так и в течение всего срока действия договора.
Главная особенность проекта, делающая его уникальным для современного российского страхового рынка, в том, что клиент может самостоятельно выбирать себе комбинации объектов страхования и рискового покрытия в зависимости от своих потребностей. Поэтому продукт, предназначенный для домов средней ценовой категории, был создан как комплексный, и предусматривает сразу три системы обслуживания клиентов, в зависимости от интересующей их суммы страхового покрытия.
Вывод на рынок нового продукта РОСГОССТРАХ ДОМ неразрывно связан с созданием в Росгосстрахе современной системы продаж и обслуживания договоров имущественного страхования, повышением качества работы с клиентом. Росгосстрах вложил значительные средства в систему урегулирования убытков, создав 233 специализированных Центра по всей стране. Поэтому урегулирование убытков в компании сейчас происходит быстро и эффективно.
- Игорь Лаврентьевич, а что такое "конструктор", по которому формируется каждый из продуктов, входящих в проект РОСГОССТРАХ ДОМ?
- Агент может использовать принцип "конструктора" при работе с клиентом, чтобы предложить ему наиболее интересный для него вариант. Агенту достаточно задать три главных вопроса: какой у вас дом, сколько он стоит и от чего вы хотите его застраховать, чтобы понять, что именно нужно клиенту и предложить ему нужный вариант.
- РОСГОССТРАХ ДОМ будет стоить одинаково по всей Курской области или в зависимости от места нахождения цена его будет меняться?
- Стоимость страховых продуктов РОСГОССТРАХ ДОМ будет одинаковой для всех районов города Курска и Курской области и зависеть от страховых рисков, видов застрахованного имущества, а также других факторов.
- И последний вопрос. Какой будет система продаж нового продукта?
- Клиент может выбрать наиболее удобный для себя способ покупки страхового полиса - вызвать агента по телефону (0712) 51-03-82 или обратиться в ближайшие страховые отделы города Курска, а также оформить покупку полиса в районных отделах нашего филиала или почтовых отделений на территории Курской области.
Лиц. N 4115Д, выд. Минфином РФ.
На правах рекламы.