ЧТО НОВОГО ОСАГО НАМ ГОТОВИТ...

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Недавно Госдума приняла поправки к закону об ОСАГО. Часть из них вступила в силу с 1 марта. О том, к чему следует готовиться автовладельцам, рассказывает первый заместитель генерального директора Росгосстраха Дмитрий Маркаров.

- В чем суть поправок?

Они дают потерпевшему право в ряде случаев обращаться с требованием выплат непосредственно в ту компанию, с которой заключен договор о страховании его ответственности (прямое урегулирование). Упрощается процедура оформления документов о ДТП: в случае если не был причинен вред жизни и здоровью потерпевших, если в ДТП участвовали только два транспортных средства, владельцы которых оценили ущерб в размере не более 25 тыс. рублей, участие сотрудников ГИБДД не требуется. Увеличивается лимит в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, до 160 тыс. рублей. Сокращается период ограниченного использования транспортного средства: для граждан - с 6 до 3 месяцев, для юридических лиц и спецтехники - до 6 месяцев. Вводятся штрафные санкции к страховщику за несвоевременное осуществление страховой выплаты, а срок рассмотрения заявления о выплате увеличивается с 15 до 30 дней.

- Сколько сегодня длится урегулирование убытка?

Росгосстрах уделяет особое внимание повышению качества обслуживания клиентов. Так, мы приобрели программное обеспечение Guidewire ClaimCenter, с помощью которого сроки урегулирования убытков максимально сокращаются. Сегодня в Московском регионе в среднем они составляют неделю.

- Как вы относитесь к введению прямого урегулирования?

Росгосстрах готов урегулировать все проблемы своих клиентов, связанные с ОСАГО, поскольку компания обладает самой разветвленной инфраструктурой урегулирования убытков в каждом субъекте РФ. Думаю, технически в состоянии сделать это еще несколько компаний в стране, но их пока не более 5% членов Российского союза автостраховщиков.

- Что в связи с этим вы можете посоветовать автовладельцам?

Заключая договор, необходимо убедиться в надежности страховщика. Справиться с таким убыточным видом страхования, как ОСАГО, могут только крупные универсальные страховые компании с широкой филиальной сетью и сбалансированным страховым портфелем.