Избежать мелких претензий

Полезность франшизы

СПб. Несмотря на очевидную выгоду для большинства водителей полиса с франшизой, чаще всего заключаются договоры страхования без нее.

При кажущейся, на первый взгляд, нецелесообразности покупки автовладельцем полиса с франшизой последняя уменьшает размер взноса, делает водителя более внимательным и даже снижает число ДТП.

Обоюдный расчет

При заключении договора страхования обе стороны решают, целесообразна ли франшиза: страховщик - чтобы себя обезопасить от убытков, а страхователь - чтобы уменьшить взнос. "Франшиза назначается по выбору клиента: хочет - берет ее, не хочет - не берет, - сообщили в пресс-службе петербургского филиала "Согаз". - Вопрос франшизы может возникнуть при обсуждении индивидуальных условий договора, чтобы предоставить водителю желаемую им тарифную ставку. Страховщик также может настаивать на франшизе, дабы уравновесить риски. Например, если в предыдущий период страхования машина клиента получала много мелких повреждений".

"Франшиза - это не ущемление страхователя, а способ повысить его лояльность к страховой компании, - считает Владимир Яковлев, начальник отдела автострахования ЗАО "СК "Авеста". - Автомобили, застрахованные с франшизой по риску "Ущерб", гораздо реже участвуют в ДТП. Франшиза бережет страхователя, к тому же приводит к снижению тарифа примерно на 1%".

Рекомендации

"Франшиза в размере около $200 может быть рекомендована для абсолютно любой категории клиентов по каско, - советует директор филиала "РЕСО-Гарантия" в Петербурге Дмитрий Большаков. - Это позволяет клиенту экономить деньги на тарифе (тариф с франшизой заметно ниже) и время (при урегулировании мелкого убытка отсутствуют формальности)".

"Условная франшиза, наиболее выгодная клиенту, сейчас практически никем не применяется", - отмечает Александр Остроумов, директор петербургского филиала "Ренессанс Страхование".

Размер безусловной колеблется по разным компаниям от $100 до $1000 в зависимости от марки автомобиля. В последнее время стала все чаще применяться динамическая франшиза. Ущерб по первому страховому случаю компенсируется полностью. По второму (третьему) и последующим случаям размер безусловной франшизы всегда вычитается из суммы возмещения.

"Менеджеры не заинтересованы предлагать договор с безусловной франшизой, - говорит Александр Остроумов. - Даже если клиенту подробнейшим образом объяснить, что оплата ремонта будет произведена не в полном объеме, все равно вероятно недовольство клиента, столкнувшегося с необходимостью доплачивать за услуги СТО. К тому же клиенты, обращаясь в страховую компанию, психологически настроены на то, что с ними обязательно что-нибудь случится. Поэтому заранее соглашаться уменьшать будущую выплату они не стремятся".

Для клиента, у которого риск попасть в аварию невелик, предпочтительна безусловная франшиза стоимостью $300. Условные франшизы страховщики не любят, чтобы не вводить клиента в искушение. Например, если условная франшиза - $200, а вмятина тянет на $100, то клиент может посильнее ударить своего "железного коня", чтобы получить деньги в полном объеме.

***

НА ЗАМЕТКУ

- Сумма, на которую будет уменьшено выплачиваемое возмещение, называется франшизой, которая бывает условная и безусловная.

- Если франшиза безусловная, выплата всегда будет уменьшена на ее величину.

- Если франшиза условная, возмещение не будет выплачено только в том случае, если величина ущерба меньше размера франшизы.

- Например, при условной франшизе в $100 и ущербе в $120 выплата будет проведена в полном размере, а при безусловной франшизе в $100 и таком же ущербе будет выплачено только $20.