ЧТОБЫ СТРАХОВЩИКИ ПЛАТИЛИ ВСЕГДА

Вы застраховали свой автомобиль по программе КАСКО (угон+ущерб), но все равно побаиваетесь попадать в аварии? И правильно. Что делать, если что-то случилось?

В случае ДТП

1. Позвонить в диспетчерскую службу своей страховой компании.

2. С помощью диспетчера или самостоятельно вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД.

3. Не убирать автомобиль с места ДТП, как бы ни было много машин вокруг, не двигать и не брать предметы, имеющие отношение к происшествию, до прибытия инспектора ГИБДД. Зафиксируйте положение транспортных средств на месте аварии в присутствии свидетелей и запишите их фамилии, адреса и телефоны. Убрать автомобиль с места ДТП можно только после документального оформления факта протокола сотрудниками ГИБДД.

4. Проследить за тем, чтобы на месте ДТП сотрудниками ГИБДД в вашем присутствии были оформлены все документы. Делайте свои замечания, указывайте на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требуйте их занесения в документы. Все графы в последних должны быть заполнены.

5. Получить от представителей ГИБДД копию протокола об административном правонарушении и справку об участии в ДТП, в которой должны быть указаны повреждения машины.

6. В течение срока, указанного в вашем договоре страхования (3-10 дней), прошедшего с момента наступления ДТП, заявить о нанесенном вашему автомобилю ущербе в страховую компанию.

7. Кроме письменного заявления необходимо предоставить оригинал полиса, свидетельство о регистрации транспортного средства, все доверенности на право управления и/или распоряжения автомобилем и путевой лист, водительское удостоверение того, кто управлял автомобилем в момент аварии.

8.Представить поврежденный автомобиль для осмотра в отделение вашей страховой компании.

9. Для оформления страхового случая по автострахованию необходимо обратиться в центр выплат вашей страховой компании, где вам выпишут направление в СТОА (ремонт) или оформят денежную выплату.

В случае действий злоумышленников

Происшествие должно быть зарегистрировано в местном отделении ОВД. Получите справку с указанием похищенных или поврежденных частей и деталей автомобиля, виновных лиц, если они установлены, копию постановления о возбуждении (или отказе - со ссылкой на статью УК РФ) уголовного дела по этому факту.

В случае стихийных явлений природы

В этом случае, в том числе падения на ваш автомобиль снега и льда, факт происшествия должен быть зарегистрирован в местном отделении милиции.

В случае возгорания

Происшествие должно быть зарегистрировано в органах государственной противопожарной службы. Необходимо получить справку из управления пожарной охраны.

В случае угона

1. Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу вашей страховой компании.

2. С помощью диспетчера или самостоятельно сообщите об угоне в отделение милиции по телефону 02. После этого надо сделать письменное заявление об угоне в органы внутренних дел.

3. В течение 24 часов заявить о страховом случае в вашу компанию (письменное заявление, телеграмма, факс - уточните у диспетчера).

4 В течение трех рабочих дней предоставить в страховую компанию письменное заявление с подробным изложением всех известных вам обстоятельств угона. А также оригинал полиса, паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства, все доверенности на право управления и/или распоряжения автомобилем и путевой лист, полный комплект заводских ключей от замков автомобиля, полные комплекты пультов управления, брелков, карточек - активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащен автомобиль, справку из территориального подразделения ОВД с указанием даты и времени вашего обращения по поводу хищения автомобиля, постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения автомобиля (заверенную копию) или справку с указанием номера уголовного дела, даты возбуждения и статьи УК РФ.

Другие случаи

- Во всех иных случаях повреждения автомобиля заявите о происшествии в органы ГИБДД. Остальные действия будут такими же, как и при ДТП. Оригиналы документов, выданных ГИБДД после регистрации происшествия, передайте в вашу страховую компанию.